Делегація міської ради взяла участь у конференції «Мистецтво урядування: ефективні інструменти та інновації для місцевих органів влади»
18 жовтня у Львові відбувалася всеукраїнська конференція «Мистецтво урядування: ефективні інструменти та інновації для місцевих органів влади». Захід був організований у рамках проекту «Мистецтво урядування: звітність, відповідальність, прозорість» за підтримки програми MATRA Міністерства закордонних справ Королівства Нідерланди.
Делегацію Луцької міської ради представляли начальники організаційного відділу міської ради Олена Барська, загального відділу – Надія Бортнік та заступник директора департаменту «ЦНАП у м. Луцьку» Тетяна Нечипоренко.
На початку конференції учасників привітала Перший секретар Королівства Нідерладнів в Україні Marisia Pechaczek.
Також виступали українські та іноземні експерти в галузі сертифікації ISO 9001, проектного менеджменту PRINCE2, соціологи та представники Асоціації міст України.
Учасники заходу дізналися про сертифікаційний аудит в органах місцевого самоврядування Польщі, обговорили інноваційні методики моніторингу якості життя у місті, запровадження у міських радах системи ключових показників ефективності, стандартизації процесів за стандартом якості ІSO, формування дорожніх карт як ефективний інструменті візуалізації послуг та комунікацій з громадою. Окрім цього, присутні мали можливість обмінятись досвідом, почерпнути нові методи в роботі органів місцевого самоврядування.
До слова, на конференції місто Луцьк відзначили як одне з кращих у питаннях функціонування ISO та роботи Центру надання адміністративних послуг.
Відділ інформаційної роботи міської ради (777904, 777946, 724727, 720665)