«Служба 112» – в Україні запрацював офіційний державний мобільний застосунок екстреної допомоги!
В умовах повномасштабної війни росії проти України пріоритетними напрямками роботи уряду є, зокрема, цивільний захист населення, безпека в громадах та система реагування на надзвичайні ситуації.
З цією метою в Україні запрацював перший комунікаційний центр «Служби 112» – єдиного номера телефону для виклику всіх екстрених служб. Наразі вже працюють три комунікаційні центри – у Києві, Львові та Дніпрі, які прийняли майже 10 мільйонів викликів від громадян.
18 грудня 2025 року Міністерство внутрішніх справ України впровадило в роботу мобільний застосунок «112 Ukraine» – офіційне програмне забезпечення для мобільних пристроїв, за допомогою якого кожен громадянин може миттєво викликати будь-яку екстрену службу та отримати допомогу поліцейських, рятувальників, медиків або працівників газової служби.
Застосунок «112 Ukraine» – надзвичайно корисний інструмент для виклику екстрених служб в умовах постійних російських обстрілів, оскільки під час слабкого або відсутнього GSM-сигналу громадяни можуть бути під’єднані до інтернет-мережі в Пунктах незламності, місцях для обігріву, укриттях або власних помешканнях.
Він вже доступний для завантаження та забезпечує прямий зв’язок зі службами екстреної допомоги за будь-яких умов. Простий інтерфейс дозволяє одним натисканням викликати допомогу, а оператор 112 самостійно оцінює ситуацію та спрямовує необхідні служби. Його використання гарантує, що звернення потрапляє безпосередньо до операторів екстрених служб.
Запуск застосунку є логічним кроком у розвитку Системи 112 та впровадженні європейських стандартів реагування, з акцентом на надійність, доступність та захист персональних даних.
Завантажте застосунок «112 Ukraine» у Google Play або App Store вже сьогодні собі та своїм близьким. Не чекайте на критичний момент, коли кожна секунда буде на рахунку.
ВАЖЛИВО! Одразу після встановлення обов’язково пройдіть авторизацію. Це необхідно, щоб у разі небезпеки система миттєво ідентифікувала ваш виклик і допомога прийшла максимально швидко.
Завчасна підготовка - це ваша безпека та відповідальність перед близькими.
Уже найближчим часом у застосунку з’явиться можливість виклику оператора жестовою мовою, що значно підвищить інклюзивність сервісу.
Управління інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 777937, 724727)