Ефективний менеджмент та системний підхід у реалізації управлінських рішень – основа якісної роботи з надання послуг лучанам
Вчора керівники виконавчих органів міської ради мали нагоду поспілкуватись та обговорити питання управлінської діяльності, планування і тайм-менеджменту з експертами і аудиторами сертифікаційного органу «Глобал Сертифік». Зустріч була організована з ініціативи заступника міського голови, керуючого справами виконкому Юрія Вербича за згодою з провідним аудитором компанії Павлом Підгайцем. «Протягом останнього року, у зв’язку зі змінами у законодавстві, зазнала змін структура виконавчих органів міської ради, створено нові виконавчі органи, керівниками яких призначено молодих, креативних осіб, з власним баченням розвитку та діяльності. А тому назріла необхідність обговорити та узгодити питання менеджменту, розвитку та підвищення якості надання адміністративних послуг та обслуговування мешканців міста», - зазначив Юрій Вербич. Попри те, що зовнішні експерти високо оцінили діяльність виконавчих органів, компетентність персоналу та ведення справ, все ж вони надали відповідні рекомендації до покращення та звернули увагу на проведенні якісного комплексного внутрішнього аудиту діяльності усієї структури.
На завершення найкращим внутрішнім аудиторам виконавчих органів Луцької міської ради були вручені свідоцтва, що підтверджують їх компетентність та відповідний фаховий рівень аудиторської діяльності, адже вони працюють у цій сфері вже понад 6 років і здобули відповідну кваліфікацію. «Завдяки, у тому числі, і зусиллям та наполегливій діяльності внутрішніх аудиторів, Луцька міська рада на сьогодні є одним з найкращих та найефективніших органів місцевого самоврядування в Україні та постійно підвищує стандарти своєї роботи, випереджаючи потреби громадян. Команда міської ради працює так, як задекларувала у своїй Політиці якості», - зазначив міжнародний експерт.
Отож, свідоцтва отримали:
- на підтвердження компетенції провідного внутрішнього аудитора: Олена Барська, Ірина Богдан, Надія Бортнік, Наталія Діброва, Лариса Карп'як, Тетяна Книш, Костянтин Патракеєв, Назар Радченко, Наталія Хмель;
- на підтвердження компетенції внутрішнього аудитора: Ірина Кузьміна, Марія Маїло, Лілія Ситник, Катерина Теліпська.
Організаційний відділ (777949)