1. Головна
  2. Оперативна інформація

Якщо не вмієте знімати стрес, не надягайте його

Якщо не вмієте знімати стрес, не надягайте його

Програма EGAP надала чудову можливість для адміністраторів ЦНАПів пройти низку тренінгів з розвитку основних комунікативних умінь та новичок управління стресом.

Протягом трьох місяців 49 адміністраторів Центру надання адміністративних послуг у місті Луцьку відвідали навчання та були приємно здивовані, що методика тренінгів була не сухою теорією, а містила багато практичних порад.

“Тренінг дав можливість зрозуміти як і себе, так й оточуючих людей, відчувати поведінку та помисли інших, - відгукується адміністратор Катерина. - За допомогою методик тренінгу вдалося налагодити стосунки в різних сферах, досягнути гармонії як з собою, так і з оточуючими. Я ще більше полюбила людей.”

За словами адміністратора Наталії, їй щодня доводиться спілкуватися з великою кількістю людей і дуже важко підтримувати життєву рівновагу та організувати власну стабільність на рівні думок та почуттів. Завдяки тернерам-консультам вона дізналася про різні методи боротьби зі стресом, які легко використовувати на практиці не лише під час робочого дня, а й дорогою додому.

Досить часто адміністратори не знають як допомогти собі в стресовій ситуації. Тож під час навчання їм вдалося отримала безцінні знання як уникати конфліктів та з розумінням відноситись до думок та вчинків людей, які поряд.

“Під час тренінгу було неформальне, невимушене спілкування учасників, які ділилися своїми методами відновлення після складної ситуації, - підкреслила учасниця тренінгу Юлія. - Для мене було важливо почути колег та зрозуміти, як вони долають стрес, як не допускають емоційного вигоряння. Щиро вдячна за проведення таких навчань і прекрасний досвід. ”.

Навчання проводили спеціалісти своєї справи, тренери-консультанти з багаторічним досвідом Тетяна Горобець та Оксана Вороніна.

За успішне проходження тренінгу, кожен учасник отримав сертифікат про його завершення за підписом викладача.

Дякуємо регіональному координатору програми (EGAP) у Волинській області Роману Матвійчуку за можливість удосконалюватися та ставати ще ближчими до людей.

Вкотре адміністратори ЦНАП підтвердили девіз “Ми працюємо для вас!”.

 

Департамент “Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку”