Міський голова закликав перевізників дотримуватися графіка роботи
На оперативній нараді начальник відділу звернень громадян Лариса Карп’як повідомила, що за вказаний період на адресу міської ради надійшло 952 телефонних звернення (в середньому 73 звернення за добу). 202 телефонних дзвінки - із проханням надати консультацію чи поінформувати з окремих питань, такі дзвінки склали 21% всіх звернень.
Збільшення кількості звернень було викликано погодними умовами.
Так, внаслідок проливних дощів та сильного вітру 140 звернень (15%) було викликано через відключення електропостачання в житлових будинках міста. З них, 74 телефонних дзвінки надійшло 20 липня. Після негоди внаслідок аварії на електричних мережах без електропостачання залишилась значна частина міста, жителі вулиці Дубнівської, Підгаєцької, Суворова, Винниченка, Чернишевського, Глінки, С.Бандери, Писаревського, Загородньої та проспекту Волі. Відповідно, всі ці звернення було скеровано на виконання в Луцьку міську філію ПАТ «Волиньобленерго». Роботи були виконані протягом доби.
Стосовно відновлення зовнішнього освітлення вулиць та прибудинкових територій надійшло 22 звернення, а саме телефонували жителі з вулиць Чорновола, 2; Стрілецької, 73; Г.-Артемовського, 13а та проспекту Молоді, 9б.
82 звернення (9%) стосувались діяльності КП «Луцькводоканал», зокрема, було ліквідовано 10 витоків води на вулицях: Бенделіані, 5; Селищна, 9; Степова, 7; Привокзальна, 1; Лесі Українки, 37; проспекті Відродження, 26а.
Щодо заторів на зовнішніх каналізаційних мережах поступило – 19 повідомлень з вулиць Гордіюк, 47; С.Бандери, 11; Винниченка, 51; Кривий Вал, 4, проспекту Волі, 29.
106 звернень (11%) було передано до надавача послуг ДКП «Луцьктепло». Така кількість звернень була викликана зупинкою котельні на вул. Карбишева через необхідність термінового проведення ремонтних робіт на теплотрасі.
8 телефонних дзвінків стосувались занижених параметрів подачі гарячої води в квартирах. Скаржились мешканці будинків: Конякіна, 33/147 (повторно); Гордіюк, 20а/60; проспекту Соборності, 16; Волі, 39а.
Працівниками підприємства було ліквідовано порив на тепломережі на вул. Писаревського, 20-22.
За звітний період на адресу ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс» було передано 14 повідомлень щодо несвоєчасного вивозу твердих побутових відходів. Телефонували жителі з вулиць Винниченка, 9; Грабовського, 6; Гордіюк, 25; проспекту Соборності, 11а, 12.
17 звернень надійшло щодо прочищення зливової каналізації на вулицях Карпенка-Карого, 9; Орджонікідзе, 32; Ветеранів, 1.
12 липня надходили масові дзвінки про затоплення дощовими водами з вулиць Баранова, Рівненської, Кривоноса, Г.-Артемовського, Карбишева, Г.Мазепи, проспекту Соборності та Відродження.
14 звернень стосувалися зупинки ліфтів, дзвінки надходили з будинків за адресами: Арцеулова, 5; Дружби Народів, 15; Молоді, 3а; Київський м-н, 5. Всі ліфти запущено в роботу.
Продовжують надходити скарги щодо безпритульних собак, 7 повідомлень надійшло з проспектів Відродження, 5, Волі, 35 та вулиць Чорновола, 22; Привокзальна, 4; 8 Березня, 10.
Значна частина звернень за звітний період – 216 (23%) телефонних дзвінків стосувалася діяльності департаменту житлово-комунального господарства та ЖКП міста, із них 10 повідомлень надійшло з проханням виконати ремонтні роботи дорожнього покриття вулиць та дворових територій, телефонували мешканці з вулиць Конякіна, 14б, 37а; Гордіюк, 4а; Винниченка, 23; Ветеранів 13.
Після негоди, 19 липня, надходили численні дзвінки стосовно повалених дерев та гілля, які перешкоджали руху транспорту та несли загрозу для лучан. Надійшли звернення з вулиць: Саперів, 19; Привокзальної, 9-15; Ковельської, 58; Космонавтів, 24; Кравчука, 10; Дружби Народів, 4а. Всі звернення були передані у відповідні служби для реагування, роботи виконувались оперативно. Варто відмітити і роботу працівників МНС, які допомагали ліквідовувати наслідки негоди.
Надходили прохання про облаштування зупинок та встановлення лавочок на просп. Грушевського, 3 (біля магазину «Колібріс»); вул. Шевченка (біля Волинського державного училища культури і мистецтв імені І. Ф. Стравінського) та за адресою Рівненська, 85.
22 липня надійшло повідомлення про пожежу в квартирі за адресою Гордіюк, 4/29 (3 поверх), внаслідок якої загинула людина.
18 звернень стосувались незадовільного руху пасажирського транспорту, скаржились на великий інтервал руху маршрутних автобусів, відсутність рейсів, неналежне спілкування водіїв та відмову перевозити пасажирів пільгових категорій (скарги надійшли на маршрути № 3; 25; 29; 31; 47).
Міський голова дав доручення департаменту житлово-комунального господарства до 1 серпня підготувати проекти на виконання робіт для усунення підтоплень, які виникають під час сильних дощів на проспектах Відродження, Соборності, вулиці Карпенка-Карого, інших ділянках міських доріг. Також доручив до кінця тижня виконати ремонтні роботи фасаду будинку ( замінити плитку на певних ділянках) на вулиці Лесі Українки, 67.
Він також закликав відповідні служби врегулювати дотримання графіка роботи міського автотранспорту, адже у віддалених мікрорайонах міста транспортне забезпечення не на належному рівні. З перевізниками, які не дотримуються графіків роботи, не хочуть встановлювати системи GPS-навігації, якісно працювати для лучан, буде припинена співпраця і оголошений новий конкурс на перевезення на певних маршрутах.
Відділ інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 720665)