На оперативній нараді розглянули звернення, які надійшли в групу оперативного реагування “15-80”
Перед початком розгляду основних питань порядку денного секретар міської ради Юлія Вусенко попросила присутніх у залі вшанувати хвилиною мовчання загиблого в АТО лучанина Гринчишина Максима Ігоровича. Вона повідомила, що завтра відбудеться похорон земляка, який віддав своє життя за цілісність і незалежність України, а також у Луцьку буде день жалоби.
Під час оперативної наради начальник відділу звернень громадян “Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку” Алла Агрипініна поінформувала про звернення, що надійшли в групу оперативного реагування “15-80” з 13 по 19 лютого 2017 року.
За її словами, за звітний період на адресу міської ради надійшло 470 телефонних звернень (в середньому 67 за добу), 153 з них - інформаційно-консультативного характеру.
Серед загальної кількості звернень продовжують домінувати дзвінки, які стосуються житлово-комунальної сфери нашого міста, а саме 109 (22 відсотки). На виконання в ЖКП-2 було передано 4 повідомлення; ЖКП-3 – 26; ЖКП-7 – 1; ЖЕК-8 ЖБК – 28; ЖКП-11 – 19; ТзОВ «М.Ж.К.» – 24.
Лучани звертались з проханням ліквідувати стихійні звалища сміття вздовж вул. Набережної та облаштувати пішохідний перехід на вул. Огієнка. Також, повідомляли про просідання бруківки на пішохідному тротуарі на вул. Богдана Хмельницького, 5.
Окрім цього, на контролі залишаються звернення щодо:
- ремонту покрівлі в будинку на вул. Гнідавська, 40/37 – (ЖКП-2) від 18.02.2017 р.;
- відсутності холодної води по стояку в будинку на просп. Волі, 29/87 – (ЖКП-3) від 19.02.2017 р.;
- ремонту покрівлі в будинку на вул. Чорновола, 2б/59 – (ТзОВ «М.Ж.К.»).
44 дзвінка (9 відсотків) стосувались відсутності електропостачання в житлових будинках та квартирах, які були викликані як плановими відключеннями, так і аварійними. Про відсутність електроенергії повідомляли мешканці з таких адрес: Квітова, 12; Курська, 15; Надрічна, 1; Ковельська, 1; Потебні, 58; Конякіна, 17; Володимирська, 43; Космонавтів, 1; Руданського, 2. Всі аварійно-ремонтні роботи були виконані працівниками Луцької міської філії ПАТ «Волиньобленерго».
42 звернення стосувались роботи ДКП «Луцьктепло». В зв’язку з проведенням аварійно-ремонтних робіт були зупинені бойлерні на вул. Федорова, 4б та Конякіна, 37. Також, за звітний період ліквідовано пориви на мережі на вул. Гордіюк, 43; Софії Ковалевської, 52; Козакова, 1; Декабристів, 31; просп. Відродження, 5. Це призвело до тимчасової відсутності опалення та гарячої води в помешканнях лучан. Продовжують нарікати мешканці міста на занижені параметри теплопостачання, телефонували з таких адрес: Перемоги, 7/2; Відродження, 43/33, 91, 112; Дружби Народів, 8а/65. Разом з тим, лучани дуже стурбовані великими сумами, які нараховані за опалення за січень місяць.
16 дзвінків, які надійшли в групу «15-80», стосувались діяльності КП «Луцькводоканал». Працівниками підприємства було ліквідовано пориви водопроводу на вул. Теремнівська, 85а, Гірна, 18, Бородіна, 2, Ківерцівська, 22; прочищено зовнішню каналізаційну мережу на вул. Профспілкова, 7, Зацепи, 3д.
Стосовно налагодження зовнішнього освітлення вулиць та прибудинкових територій надійшло 12 звернень. За даний період було відновлено освітлення вулиць: Наливайка, 45, 47; Конякіна, 14б; Теремнівська, 41б; Гордіюк, 4а, 12; Загородня, 4; Лесі Українки, 24а; Дружби Народів/ алея між дитячими садочками до ЗОШ №20; центральна алея в парку відпочинку ім. Лесі Українки. На контролі залишається налагодження мережі зовнішнього освітлення за такими адресами: Кравчука, 42а; Залізняка, 4, 6, 7; Семиренка, 30-44; Караїмська; Базарна; Лютеранська; Петрусенка; Кольцова, 3; Ківерцівська, 16; Федорова, 4б.
На виконання в ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс» за звітний період передано 6 повідомлень. Про несвоєчасний вивіз твердих побутових відходів та прибирання біля контейнерів нарікали мешканці з вул. Гущанська, 61.
5 дзвінків надійшло через зупинки ліфтів. Звертались мешканці з будинків на вул. Чорновола, 2а/1під.; Арцеулова, 22/1під.; Київський майдан, 7/1під.; просп. Соборності, 34/1під. В зв’язку з затопленням машинного відділення з покрівлі, з 18 лютого зупинено ліфт в будинку на вул. Арцеулова, 3/1під.
Стосовно вирішення проблеми щодо безпритульних собак надійшло 4 звернення від мешканців вул. Станіславського, 52; Стрілецька, 35; Прасолів, 17, які передано на виконання в КП «Ласка».
Протягом тижня 10 дзвінків надійшло від мешканців будинків, в яких створені ОСББ. Вони стосувались відсутності холодної та гарячої води, налагодження системи теплопостачання, телефонували мешканці з таких адрес: Конякіна, 29/2; 29а/67; 33/33; Захарова, 7/53; Соборності, 4/10, 43; 26/79; Воїнів-Інтернаціоналістів, 1/101; Молоді, 6а/21. Якщо ЖКП оперативно на звернення громадян, то керівники ОСББ не завжди вчасно реагують на проблеми, що виникають в будинках, особливо з налагодженням системи гарячого водопостачання.
6 дзвінків стосувались роботи маршрутних автобусів. Нарікали лучани на відсутність рейсів, особливо в ранкові та вечірні години, великий інтервал та порушення графіків руху, відсутність автобусів на кінцевих зупинках, відсутність навігаторів на маршрутах №№9а; 12; 19; 23; 24. Всі ці звернення передано для моніторингу та вжиття заходів в управління транспорту та зв’язку. Крім того, ще 2 повідомлення були викликані через неналежний рух тролейбусів у місті, відповідно ці звернення переадресовані для вжиття заходів в Луцьке підприємство електротранспорту.
6 звернень за даний період було передано на опрацювання в департамент муніципальної поліції. Вони стосувались благоустрою та прибирання територій, зрізання дерев, вигулу собак.
За звітний період ініційовано дві петиції, на які триває збір підписів, це: “Запобігти поширенню омели на деревах Луцька (в парках і не тільки)” і “Про забезпечення комерційного обліку природного газу”.
Перший заступник міського голови Тарас Яковлев звернувся до директора ДКП “Луцьктепло” Валентини Манютіної з дорученням забезпечити постачання гарячої води в усі будинки міста з 6.00 години ранку, а не з 9.00, як є і досі в окремих квартирах.
Секретар міської ради Юлія Вусенко дала відповідні доручення керівникам ЖКГ вивчити можливості ремонту покрівлі на вул Чорновола, 2б, Гнідавська,40, на умовах співфінансування. Вона запропонувала провести з мешканцями цих будинків збори і узгодити питання капітального ремонту.
Відділ інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 724727, 720665)