Про звернення громадян, що надійшли в групу оперативного реагування «15-80»
Про це сьогодні на оперативній нараді інформувала директор департаменту «Центр надання адміністративних послуг» Лариса Карп’як.
За її словами, з 25 березня по 7 квітня 2013 року на адресу міської ради надійшло надійшло 717 телефонних звернень. За аналогічний період 2012 року - 693.
Переважна більшість дзвінків стосувалась вирішення проблеми затоплення вулиць та підвалів будинків талими водами та підняттям ґрунтових вод. Телефонували мешканці з Малоомелянівського масиву; Вересневого мікрорайону; вулиці Теремнівської. Усі дзвінки були передані для оперативного вирішення в управління з питань надзвичайних ситуацій та цивільного захисту населення та пожежно-рятувальну службу. Наразі проводяться роботи з відкачування води в подвір’ях жителів вищезазначених масивів та вулиць.
93 звернення із загальної чисельності стосувалися роботи ДКП «Луцьктепло», із них 31 скарга - на відсутність опалення в квартирах по окремо взятих стояках та занижені параметри теплоносія. 28 та 29 березня мешканці будинку по вулиці Федорова, 3 залишились без опалення через викрадення 69 вентелів в підвальному приміщені.
25 телефонних дзвінків надійшло через відсутність гарячої водопостачання в зв’язку з зупинкою бойлерних. 49 дзвінків стосувались діяльності КП «Луцькводоканал». 9 звернень надійшло з проханням про ліквідацію наслідків затоплення зовнішньої каналізації.
5 повідомлень надійшло про відкриті водопровідні колодязі. 35 - викликано перебоями електропостачання в житлових будинках та квартирах, зумовлених як плановими відключеннями, так і аварійними.
На контролі залишились звернення стосовно зовнішнього освітлення вулиць та прибудинкових територій за адресами: вул. Теремнівська, 85; Вишківська, 37; Городецька, 14; Львівська, 63 (23 звернення).
23 звернення надійшло стосовно вирішення проблеми щодо безпритульних собак. 127 звернень стосувалися питань житлово-комунальної сфери. 35 - стосувались руху міського пасажирського транспорту та маршрутних таксі.
Міський голова Микола Романюк доручив ДКП «Луцьктепло» та КП «Луцькводоканал» до 1 травня завершити усі ремонтні роботи, які залишилися з осені. Також звернувся до керівництва ПАТ «Волиньобленерго» з проханням проаналізувати ситуацію, чому у чотири рази збільшилося скарг стосовно їхньої роботи. Доручив взяти на контроль питання викрадення 69 вентелів у будинку на Федорова.
Відділ інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 720665, 724727)