Про звернення громадян, що надійшли в групу оперативного реагування «15-80» з 10 по 24 вересня 2012 року
Поінформувала учасників оперативної наради начальник відділу звернень громадян Лариса Карп’як.
За звітний період у групу оперативного реагування «15-80» надійшло 785 телефонних звернень (56 звернень за добу).
Майже 20 відсотків звернень було викликано через неналежну температуру подачі гарячої води в квартири, в більшості скаржаться жителі 33-го та 40-го мікрорайонів міста. Неодноразово зверталися мешканці з будинків, що на вулицях Кравчука, 18; Наливайка, 2; Конякіна, 33; Писаревського, 4; Липинського, 1; Гордіюк, 8; просп. Молоді, 3а; 5б; 45; 9; Соборності, 4; 32.
За цей період працівниками ДКП «Луцьктепло» було проведено заміну труб на тепломережах на вулицях Захарова, 7 та проспекті Соборності, 16; зупинено 7 бойлерних (вул. Декабристів, 29; Федорова,4; Богомольця, 2; Вороніхіна, 15 б; просп. Соборності, 16), спричинених проведенням ремонтних робіт. Шість повідомлень стосувались затоплення підвальних приміщень гарячою водою будинків на вулицях Конякіна, 9; 10 а; 14 б та Ветеранів, 13.
19 звернень стосувались діяльності КП «Луцькводоканал», зокрема, було ліквідовано 7 витоків води на вул. Володимирській, 103; 115; Кравчука, 26; Ковельській, 126; Станіславського, 50 а. Відносно заторів на зовнішніх каналізаційних мережах поступило 5 повідомлень з вулиць Трункіна, 3-5; Бенделіані, 5 та просп. Відродження, 6.
За два тижні надійшло 67 звернень щодо неналежного електропостачання житлових будинків та споруд. Всього з початку року на адресу міської ради надійшло 1360 дзвінків з цього приводу (ПАТ «Волиньобленерго»). Окремі звернення повторюються неодноразово. Зокрема, телефонували мешканці з будинків на вул. Привокзальній, 4; Конякіна, 6; Наливайка, 10; Лідавській, 8; Перемоги, 22; Львівській, 63; Кленовій, 5; Рахманінова, 4; Корольова, 11; Героїв УПА, 58.
38 мешканців звернулись з проханням відновлення зовнішнього освітлення прибудинкових територій та вулиць Довженка; Конякіна, 7; Бенделіані, 1; Балтійська, 2; Дружби Народів, 15; Козакова; Кутузова; Лазо, 18; Липинського, 1; 3; 5. Всі ці питання залишаються на контролі.
За звітний період на адресу ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс» було передано 18 повідомлень про несвоєчасний вивіз твердих побутових відходів та засмічення біля контейнерів після їх забирання. Зокрема, телефонували жителі з вулиць Вороніхіна, 15; Наливайка, 4; Кравчука, 15; 15а; Богомольця, 2; 2а; Козакова, 12.
Чотири звернення стосувались затоплення дворових територій дощовими водами на вулицях Задворецькій, 15; Привокзальній, 9; 8 Березня, 6.
Продовжують надходити скарги відносно безпритульних собак, які є загрозою для мешканців. Так, за звітний період з цього приводу зареєстровано 12 повідомлень з вул. Кременецька, 24; Верещагіна, 5; Ковельська, 33; Мамсурова, 7 а; Кравчука, 22.
137 телефонних дзвінків, стосувалися діяльності департаменту житлово-комунального господарства та ЖКП міста, із них 7 - надійшло з проханням виконати ремонтні роботи дорожнього покриття вулиць та дворових територій, телефонували жителі з вулиць Рильського; Ранкова; Гнідавська, 13; проспекту Соборності, 12. Одне повідомлення надійшло від мешканців будинку Дружби Народів, 15/156 про відкриті два колодязі на пішохідній доріжці біля ресторану «Лаванда». Жителі будинку 9а, що на вул. Грабовського, повідомили про утворення великої ями на проїжджій частині, яка затоплюється дощовими водами - звернення на контролі.
Актуальними лишаються нарікання лучан щодо задимлення навколишнього середовища внаслідок спалювання відходів на присадибних ділянках та прибудинкових територіях. Телефонували жителі вулиць Писаревського, 4; Загородня, 2; Рівненська, 85; Захарова, 12; Козакова, 2 та проспекту Волі, 14, 56. Всі звернення передано відповідним службам для вжиття заходів впливу.
18 звернень стосувались руху пасажирського транспорту. Нарікали лучани на великий інтервал руху маршрутних автобусів та тролейбусів, відсутність рейсів, неналежне спілкування водіїв, відмову перевозити пасажирів пільгових категорій (скарги надійшли на маршрути № 2; 4; 5; 9а; 12; 15а; 20; 28; 47).
Продовжують надходити скарги лучан на роботу барів та ресторанів, котрі після 22 години продовжують працювати - там гучно лунає музика, особливо у вихідні дні, а на зауваження мешканців прилеглих будинків не реагують (кафе «Мальвіна»; «Космос»; «Верби»).
Міський голова Микола Романюк звернув увагу керівництва ДКП «Луцьктепло» на скарги лучан щодо подачі гарячої води в квартири. За його словами, температура води недостатня. «Цю проблему необхідно вирішити», - наголосив він.
Щодо проведення благоустрою територій, міський голова зауважив, що роботи продовжуватимуться до кінця цього року, а також у наступному. «У бюджеті наступного року буде закладено кошти на ремонт покрівель у будинках», - продовжив Микола Романюк.
Він також дав завдання, за десять днів привести у належний вигляд узбіччях доріг, викосивши там траву.
Перший заступник міського голови Святослав Кравчук звернув увагу на необхідність встановлення урн для сміття та критих зупинок громадського транспорту на Привокзальній площі. А також закликав працівників міліції та відділу муніципальної дружини активніше боротися з нелегальним продажем алкогольних напоїв у місті, зокрема, біля ТЦ «Гостинець».
Відділ інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 724727, 720665)