Протягом вересня до відділу комунікацій «15-80» та інформаційно-комп’ютерних технологій надійшло понад півтори тисячі звернень громадян
Про це повідомила на розширеній нараді у міського голови Ігоря Поліщука директор департаменту ЦНАП Лариса Карп’як. Вона зазначила, що на понад тисячу дзвінків адміністратори центру надали усні роз'яснення (отримання матеріальної допомоги, проведення нарахувань по субсидіях та перерахунку пенсій, графіку роботи департаменту ЦНАП, переліку документів для отримання тих чи інших публічних послуг, контактних даних установ та організацій громади).
Найбільше звернень, а саме 91, передано на виконання до КП «Луцькводоканал». Працівники підприємства замінили водогін діаметром 500 на вул. Карпенка-Карого кут Рівненська під залізничною колією, ліквідували витоки на водогоні на вул. Холмській біля р.Сапалаївки, Кравчука, 19а, просп. Волі, 57а та водопроводі на вул. Потебні, 71, Дачній кут Корольова, Захисників України, 39, Богдана Хмельницького, 1, Героїв-Рятувальників, 54 , Новодворської, 12 . Кожедуба, 22, Гетьмана Мазепи кут Олексія Шума, Теремнівській, 25, Львівській, 75; ліквідували просідання бруківки на просп. Перемоги, 23 та провалля на вул. Карпенка-Карого, 15. На контролі залишаються звернення щодо відновлення благоустрою після проведення ремонтних робіт на вул. Б.Хмельницького, 21; Градний Узвіз, 5; Володимирській, 103; Приміській, 12; Пекарській, 10; Винокурній, 7.
71 звернення надійшло щодо роботи ДКП «Луцьктепло». На даний час, працівники підприємства активно готуються до початку опалювального сезону: заповнюють мережі теплопостачання, закінчують реконструкції на центральних теплових пунктах. Тривають роботи по заміні трубопроводу на вул. Сергія Климчука, внаслідок чого, мешканці району ЛПЗ та вул. Гнідавської; Гімназійної, Потебні протягом кількох місяців залишаються без гарячого водопостачання. Також, протягом вересня проведено ремонтні роботи на тепломережі на вул. Звитяжній, 2; 8-го Березня, 33; Назарія Яремчука, 11а; Липинського, 6; просп. Соборності, 11; 25; Молоді, 4. На контролі залишаються звернення щодо відновлення благоустрою після ліквідації витоків біля будинків на вул. Олени Пчілки, 27; Богомольця, 2а; Володимирській, 95; Задворецькій за мостом; просп. Президента Грушевського, 6.
До ПрАТ «Волиньобленерго» надійшло 34 звернення. Вони стосувались відсутності електроенергії в житлових будинках, через проведення планових ремонтних робіт та аварійні пошкодження ліній. На контролі залишаються звернення щодо відновлення благоустрою після ремонту кабельних ліній на вул. Кравчука, 48 та Липовецькій, 6.
КП «Луцьке електротехнічне підприємство «Луцьксвітло» отримало 32 звернення. Працівниками підприємства проведено роботи по відновленню освітлення на вул. Чорновола, 40; Володимирській, 108; Лютеранській, 9; Фестивальній, 10; Базарній, 9; Вишківській, 45; Селищній, 102; Волонтерській, 50а; Сергія Тимошенка/доріжка біля ліцею № 9; Тополевій, 16; Сергія Климчука, 1-3; просп. Волі, 3-5, 15; Молоді, 12; Соборності, 23, 27; с.Всеволодівка, вул. Степовій, 25; с.Милуші, вул. Л.Українки, 4. Відновлено роботу світлофорних об’єктів на вул. Львівській кут Володимира Івасюка; Гнідавській кут Потебні; Шевченка кут Державності; Карпенка-Карого кут Соборності та вирівняно похилену опору на вул. Архітектора Метельницького, 2а.
23 звернення надійшло до Луцького спеціального комунального автотранспортного підприємства «Луцькспецкомунтранс». Про несвоєчасний вивіз твердих побутових відходів, великогабаритного сміття, пластикової тари, гілля та прибирання біля контейнерів.
15 звернень надійшло від жителів будинків, в яких створено ОСББ. Додзвонювачі повідомляли про відсутність електроенергії, холодного та гарячого водопостачання, затоплення житлових та підвальних приміщень, протікання покрівлі.
12 звернень надійшло до КП «Ласка». Щодо безпритульних тварин телефонували мешканці з вул. Наливайка, 12, 14; Дубнівської, 15; Потебні, 71; просп. Відродження, 12а, 18; Київського майдану, 7; с.Великий Омеляник, вул. Будівельної, 33.
До ВАТ «Укртелеком» протягом місяця направлено 4 звернення щодо аварійних опор.
3 звернення передано для реагування до ТОВ «СРБУ «Волиньліфт». Про перебої в роботі підйомників повідомляли мешканці будинків на вул. Кравчука, 26/2 під.; Конякіна, 9/2 під. На даний час, в зв’язку з виходом з ладу трансформатора, зупинено ліфт в будинку на просп. Відродження, 51.
2 дзвінки було переадресовано до АТ «Волиньгаз».
Щодо поширення неприємних запахів нечистот в повітрі надійшло 6 звернень, які були передані для реагування працівникам відділу екології.
До відділу з питань надзвичайних ситуацій та цивільного захисту населення направлено 13 звернень. Вони стосувались збоїв у роботі системи оповіщення населення, занедбаних та зачинених під час тривоги укриттів.
55 звернень було скеровано на розгляд у відділ транспорту. Мешканці міста нарікали на відсутність маршрутних автобусів в ранкові та вечірні години й у вихідні дні, великий інтервал руху та недотримання графіків, відсутність маршрутних автобусів на кінцевих зупинках та ігнорування пасажирів на зупинках, збої в роботі електронних табло.
Ще 24 звернення було переадресовано в КП «Луцьке підприємство електротранспорту». Вони стосувались великого інтервалу руху, грубої поведінки водіїв та недостатньої кількості тролейбусів на маршрутах.
До департаменту муніципальної варти було передано 77 звернень. Завдяки виданим приписам, було відновлено благоустрій на вул. Теремнівській кут Січова, 35, Романа князя, 7, Наливайка, 8, Сергія Климчука, 1, 7, Ковельській, 60, Зоряній, 1, Привокзальній, 6; зрізано гілля на вул. Гулака-Артемовського, 15а; прибрано зрізане гілля на вул. Шота Руставелі, 9, Героїв УПА, 100, Будівельників, 4, Городецькій, 17; проведено прибирання території на вул. Гулака-Артемовського біля Пологового будинку, просп. Президента Грушевського, 25; покошено територію на вул. Калиновій в с.Тарасове ; демонтовано бочки біля закладу «Білий налив» на вул. Сенаторки Левчанівської.
149 звернень стосувались роботи житлово-комунального господарства міста.
10 звернень було передано для реагування до управління патрульної поліції. Вони стосувались влаштування перегонів на вулицях міста, порушення режиму тиші гучними компаніями та розпивання особами спиртних напоїв на прибудинкових територіях.
Управління інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 777937, 724727)