В групу оперативного реагування «15-80» з 27 лютого по 5 березня 2017 року надійшло 506 телефонних звернень
На оперативній нараді секретар міської ради Юлія Вусенко представила новопризначеного начальника управління розвитку підприємництва та реклами Рибай Наталію Антонівну.
Потім директор департаменту «Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку» Лариса Карп’як поінформувала присутніх про звернення громадян, що надійшли в групу оперативного реагування «15-80» з 27 лютого по 5 березня 2017 року.
За її словами, за звітний період на адресу міської ради надійшло 506 телефонних звернень (в середньому 72 за добу), 153 з них - інформаційно-консультативного характеру.
Найбільше звернень стосувались роботи ДКП «Луцьктепло», а саме 123. 67 з них були викликані зниженням параметрів теплопостачання у зв’язку з підвищенням температури зовнішнього повітря (Соборності, 8/21; Молоді, 4/31; Гулака-Артемовського, 16/68; Грушевського, 7/70; Перемоги, 5/23; 13/44; Шевченка, 10/16; Львівська, 63а/6; 73а/20; Потебні, 46/24; 48/19; Черняховського, 1/1; Лесі Українки, 32/2, 9; 36/9; Богдана Хмельницького, 43/10; Чорновола, 2б/7, 23; 2в/13, 115; 6/61; Волі, 64/40). Разом з тим, отримали 33 дзвінки з проханням зменшити температуру опалення в помешканнях, телефонували з таких адрес: Дубнівська, 79/51; Соборності, 27/53; 32б/65; Гулака-Артемовського, 23а/67; Конякіна, 37а/129; Гордіюк, 45/55; Відродження, 45/76; Федорова, 2/88. У зв’язку з проведенням аварійно-ремонтних робіт були зупинені бойлерні на вул. Загородня, 3; вул. Конякіна, 7; просп. Соборності, 16 та котельні на вул. Володимирська, 100; вул.Лесі Українки, 20. Це призвело до тимчасової відсутності опалення та гарячої води в помешканнях лучан. Також протягом звітного періоду ліквідовано пориви тепломережі на вул. Кравчука, 8 та вул. Конякіна, 25.
72 дзвінки стосувались житлово-комунальної сфери нашого міста. На виконання в ЖКП-2 було передано 12 повідомлень; ЖКП-3 – 12; ЖКП-7 – 1; ЖЕК-8 ЖБК – 6; ЖКП-11 – 3; ТзОВ «М.Ж.К.» – 17. Просили лучани відремонтувати дорогу на вулицях: Огієнка, 4; Баранова, 49-52; Тарасова, 78-80; Шевченка, 58. Виконати ремонт прибудинкової території на вул. Даньшина, 1; ліквідувати провалля в дворі будинку на просп. Волі, 60; прибрати пішохідні тротуари та проїжджу частину на вул. Кравчука, 10-16 (біля гімназії №21), Ветеранів, 3 (біля ЗОШ №19), Франка (біля колишнього хлібзаводу), Шопена (біля Краєзнавчого музею та Палацу учнівської молоді); засипати велику яму, яка постійно залита водою на розі вулиць Трутовського, 2 – Левітана. Також отримували повідомлення, що з будинків на вул. Лесі Українки, 59, 61 відшаровується штукатурка та випадає цегла, а в будинку №16 на вул. Лесі Українки з балкону на перехожих падають частини бетону. Мешканці будинку на вул. Дубнівська, 12 стурбовані виникненням тріщин на стінах, які з’явились внаслідок перепланування приміщення на 1 поверсі та просять направити комісію для обстеження будівлі.
Вдвічі, в порівнянні з минулим тижнем, збільшилась кількість звернень стосовно налагодження зовнішнього освітлення вулиць та прибудинкових територій, а саме 30. На контролі залишається налагодження мережі за такими адресами: Клима Савури, 28б; Стрілецька, 31; Соборності, 3а; Шота Руставелі, 21; Прилуцька, 3; Львівська, 61б; Купріна, 10а; Волі, 17; Метельницького, 2а; Конякіна, 6; Мечнікова, 7; Митрополита Андрея Шептицького, 8; Захарова; Щусєва; Декабристів; Князів Острозьких.
30 дзвінків стосувались відсутності електропостачання в житлових будинках та квартирах, які були викликані як плановими відключеннями, так і аварійними. Про відсутність електроенергії повідомляли мешканці з таких адрес: Винниченка, 20/11; Сенаторки Левчанівської, 7/1; Конякіна, 29а/37; Кондзелевича, 1. Всі аварійно-ремонтні роботи були виконані працівниками Луцької міської філії ПАТ «Волиньобленерго».
24 дзвінки, які надійшли в групу «15-80», стосувались діяльності КП «Луцькводоканал». Працівниками підприємства було ліквідовано порив водопроводу на вул. Лесі Українки, 2; проведено заміну водопровідної мережі на вул. Братковського кут Данила Галицького; замінено запірну арматуру на просп. Волі, 51; прочищено зовнішню каналізаційну мережу на вул. Городецька кут Донцова, В’ячеслава Хурсенка, 54; закрито колодязь на вул. Писаревського, 4; зроблено благоустрій за адресою провулок Садовий, 8. На контролі залишається виконання благоустрою біля каналізаційного колодязя на вул. Богдана Хмельницького, 13б та промивка мережі зовнішньої каналізації на вул. Лугова, 2.
На виконання в ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс» за звітний період передано 17 повідомлень. Про несвоєчасний вивіз твердих побутових відходів та прибирання біля контейнерів нарікали мешканці з вулиць: Огієнка, 20; Винниченка, 23; 8-го Березня, 6; Гущанська, 23а; Франка, 49; Сільська, 4; Потебні, 56; Путінцева, 20, 30. На всі звернення було оперативно відредаговано.
На опрацювання ПАТ «Волиньгаз» надійшло 3 звернення. На контролі залишається виконання благоустрою після проведення ремонтних робіт на просп. Грушевського, 29 кут Привокзальна.
4 дзвінки надійшло через зупинки ліфтів. Звертались мешканці з будинків на вул. Арцеулова, 5/2під; Бенделіані, 1а/1під. З 1 березня не працює ліфт в будинку на вул. Кравчука, 15л (необхідна заміна лебідки).
Стосовно вирішення проблеми щодо безпритульних собак надійшло 2 звернення від мешканців вул. Теремнівська, 10; Купріна, 10а, які передано на виконання в КП «Ласка».
Протягом тижня 6 дзвінків надійшло від мешканців будинків, в яких створені ОСББ. Вони стосувались відсутності холодної та гарячої води, налагодження системи теплопостачання, телефонували з таких адрес: Київський майдан, 3/46; Світла, 3/16, 38; Волі, 39/41.
19 звернень за даний період було передано на опрацювання в департамент муніципальної поліції. Вони стосувались порушення правил благоустрою та прибирання територій, винесення пакетів із сміттям на дорогу мешканцями приватного сектору, голосного звучання музики в закладах торгівлі, куріння на зупинках громадського транспорту, зрізання дерев, спалювання побутових відходів.
11 дзвінків стосувались роботи маршрутних автобусів. Нарікали лучани на відсутність рейсів, великий інтервал та порушення графіків руху, грубу поведінку водіїв на маршрутах №№9; 10; 17; 18; 19; 28; 31; 33; 47. Всі звернення передано для моніторингу та вжиття заходів в управління транспорту та зв’язку. Крім того, ще 6 повідомлень були викликані через незадовільний рух тролейбусів у місті та переадресовані в Луцьке підприємство електротранспорту.
За звітний період ініційовано 5 петицій, на які триває збір підписів. Громадяни порушували питання благоустрою та стану доріг у місті. Ініційовано петицію “Про присвоєння звання “Почесний громадянин міста Луцька Миколі Романюку”.
Дві петиції є підтриманими ще до закінчення періоду збору підписів. Це — “Вирішити питання добудови КЗ “Луцька загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів № 13 Луцької міської ради” та “Ремонт вулиці Вишківської”.
За звітний період на платформу «Відкрите місто» надійшло 16 повідомлень. В електронних зверненнях громадяни порушували питання погіршення стану дорожнього покриття, проведення благоустрою дворових територій, відновлення освітлення, прибирання сміття. Всі звернення прийнято в роботу.
Секретар міської ради Юлія Вусенко поінформувала присутніх, що уже відбулася виїзна нарада у КЗ “Луцька загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів № 13”. Під час якої вона разом із заступником міського голови Андрієм Кицею зустрілися з представниками батьківської громади та дирекцією ЗОШ № 13 і обговорили питання добудови цього навчального закладу. Учасники зустрічі оглянули старий корпус школи, де навчаються учні молодших класів, спортивний зал, харчоблок, які знаходяться у незадовільному стані, та узгодили план дій. Було дано відповідні доручення до 10 березня дослідити територію довкола школи та вивчити технічні можливості для виготовлення проектно-кошторисної документації протягом наступних трьох місяців. Юлія Вусенко зазначила: «Хоча потрібно фінансувати будівництво школи №27, місто буде виділяти кошти і на добудову школи №13, яка знаходиться у критичному стані. Там першочергово треба добудувати освітні приміщення, щоб перевести дітей початкової ланки у нові класи».
Перший заступник міського голови Тарас Яковлев акцентував на важливості капітального ремонту дорожнього покриття вулиці Вишківської. Якщо депутати включать її до переліку вулиць, на які буде передбачено фінансування, ремонтні роботи розпочнуться.
На оперативній нараді було дано доручення керівникам ЖКП та відділу архітектурно-будівельного контролю провести обстеження будинків на вулиці Дубнівській, 12, у якому виникли тріщини на стінах, та окремих будинків на вулиці Лесі Українки.
Відділ інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 724727, 720665)