Велика кількість звернень громадян надійшла на адресу ДКП «Луцьктепло»
Сьогодні на оперативній нараді про звернення громадян, що надійшли в групу оперативного реагування “15-80”, на інтерактивну веб-платформу “Відкрите місто” та оприлюднені петиції за період з 13 листопада по 3 грудня 2017 року доповідала директор департаменту “Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку” Лариса Карп'як.
За її словами, за звітний період надійшло 1378 телефонних звернень, 387 з них - інформаційно-консультативного характеру.
Найбільше звернень стосувались житлово-комунальної сфери нашого міста, а саме 292. На виконання в ЖКП-2 було передано 28 повідомлень; ЖКП-3 – 45; ЖКП-7 –28; ЖЕК-8 ЖБК – 53; ЖКП-11 – 46; ТзОВ «М.Ж.К.» – 52. Просили мешканці міста відремонтувати дорожнє покриття на вул. Дубнівській, на перехресті К.-Карого – Дубнівська та Баранова, 90-100; заасфальтувати дорогу на вул. Горіхова; облаштувати криту зупинку на вул. Рівненській біля готелю «Лучеськ»; нанести розмітку «зебра» на вул. Гулака-Артемовіського, 25 та Єршова біля авторинку; встановити дорожні знаки на вул. Огієнка кут Саперів; зробити накриття над контейнерами на вул. Ветеранів, 1-3; знести три трухляві стовбури дерев на вул. Наливайка, 8; прибрати звалище сміття біля східців з вул. 8-го Березня на вул. Щепкіна, територію під мостом на просп. Перемоги та пішохідні тротуари на вул. Конякіна біля АС-1. 16 листопада отримали повідомлення від мешканців, які проживають на просп. Соборності, 20/61 про те, що після відновлення будівництва багатоповерхівки, на несучій стіні будинку почали розходитись попередньо встановлені «маячки».
На адресу ДКП «Луцьктепло» надійшло 149 звернень. Протягом звітного періоду ліквідували пориви тепломережі на просп. Відродження, 7-16а; Гордіюк, 2-4; Наливайка, 2-8 та провели заміну трубопроводу на вул. Загородня, 6-8; Кравчука, 2-10; Гордіюк, 37-41. Крім цього, внаслідок проведення аварійно-ремонтних робіт були зупинені котельні на вул. Арцеулова, 3а; Г.-Артемовського, 20 та бойлерні на вул. Словацького, 12; Конякіна, 8; просп. Соборності, 20. Це призвело до тимчасової відсутності гарячої води та опалення в помешканнях лучан. Разом з тим, надходили нарікання мешканців міста на недостатні параметри опалення в квартирах: Молоді, 10а/126; Соборності, 37а/16; Відродження, 53/25, 29; Конякіна, 37/46; Чорновола, 2/92; 2а/67; Сухомлинського, 4/22, 71, 75, 97; Ветеранів, 19/25; Лесі Українки, 36/9; Винниченка, 4/24; 49/6, 63; С.Бандери, 24/1, 2, 3; Коперніка, 27/14; Козакова, 1/29. На контролі залишається виконання благоустрою після проведення ремонтних робіт на мережі біля будинків на вул. Федорова, 1-3; Конякіна, 10; Ветеранів, 7; Рівненська, 3а та на території ринку біля «Лучеська».
120 дзвінків стосувались відсутності електроенергії в житлових будинках та квартирах, які були викликані як плановими відключеннями, так і аварійними. Про відсутність електроенергії повідомляли мешканці з таких адрес: Донцова, 15; Львівська, 12д, 38, 120; Баранова, 14; Героїв УПА, 32, 52, 87а; Щедріна, 18; К.-Карого, 9; Сухомлинського, 4а; Липинського, 9; Чорновола, 2; Соборності, 19, 29, 37б; Караїмська, 24; Стрельникова, 7; Полонківська, 9а; Куделі, 26; Прогресу, 2; Заньковецької, 28; Ш.Руставелі, 13а, 13б.; Профспілкова, 10; Городецька, 42; Ветеранів, 7, 9, 13, 15. Всі аварійно-ремонтні роботи були виконані працівниками Луцької міської філії ПАТ «Волиньобленерго».
Продовжує непокоїти мешканців міста відсутність зовнішнього освітлення вулиць та прибудинкових територій, а саме 98 дзвінків.
77 звернень, які надійшли в групу «15-80» стосувались діяльності КП «Луцькводоканал».
На виконання в ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс» за звітний період передано 58 повідомлень.
Стосовно вирішення проблеми щодо безпритульних собак, надійшло 8 дзвінків від мешканців з вул. Рогова, 41; Стрілецька, 31; Заводська, 3; Дубнівська кут Робітнича; Сухомлинського, 4; Лесі Українки кут Левчанівської; просп. Соборності, 11, які передано в КП «Ласка».
За вищезазначений період жителями м.Луцька ініційовано 6 петицій.
П'ять петицій із загальної кількості (з питань: встановлення світлофору на перехресті вулиць Карпенка-Карого і Задворецькій, облаштування пішохідного тротуару на вул. Гулака - Артемовського, відновлення двостороннього руху транспорту на перехресті вулиць Дубнівська та Карпенка-Карого, влаштування примусового обмежувача швидкості на перехресті вулиць: Огієнка - 8-го Березня і Огієнка - Грибоєдова) не були підтримані та будуть розглянуті, як електронні колективні звернення.
Триває збір підписів на одну петицію щодо необхідності місту евакуатора для боротьби з порушниками паркування автомобілів.
Завдяки інтерактивній веб-платформі “Відкрите місто” за вищезазначений період лучанами надіслано 23 повідомлення.
Виконувач повноважень міського голови Григорій Пустовіт звернув увагу на велику кількість звернень, які стосуються ЖКП №8 та ТзОВ «М.Ж.К.» і акцентував на тому, щоб кількість звернень відповідала кількості виконаних робіт.
Григорій Пустовіт акцентував на тому, що 149 звернень на адресу ДКП «Луцьктепло» це дуже багато, а тому слід серйозно підійти до вирішення проблем забезпечення теплопостачанням лучан, поки не почалося значне похолодання. Він зазначав, що численні пориви тепломереж виникають, адже підприємству не вдалося у повному обсязі виконати ремонтні роботи на тепломережах до початку опалювального сезону через заблоковані рахунки ДКП «Луцьктепло». Григорій Пустовіт поцікавився, що керівництво підприємства організовує для усунення проблем. Також виконувач повноважень міського голови просив доповісти, чим зумовлені численні відключення світла Луцькою міською філією ПАТ «Волиньобленерго». Серед головних причин - зношеність мереж.
Григорій Пустовіт вважає, що потрібно працювати на перспективу, адже довго жити на спадку, який нам дістався, не можна. Також потрібно більше уваги приділяти оперативності виконання звернень. Якщо проблеми протягом двох тижнів не вирішуватимуться, про причини зволікання доповідатиме керівник того чи іншого підприємства.
Відділ інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 724727, 720665)