З 13 березня до 2 квітня в групу оперативного реагування надійшло 1390 телефонних звернень
Сьогодні під час оперативної наради обговорили звернення громадян, що надійшли в групу оперативного реагування “15-80” з 13 березня по 02 квітня 2017 року. Присутніх з цього питання поінформувала директор департаменту “Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку” Лариса Карп'як.
За звітний період на адресу міської ради надійшло 1390 телефонних звернень (в середньому 66 за добу), 406 з них - інформаційно-консультативного характеру.
Найбільше дзвінків стосувались роботи ДКП «Луцьктепло», а саме 320 (23 відсотка). Така велика кількість звернень була спричинена зупинкою котельні 30 березня на вул. Карбишева, 2б, зумовлена поривом на тепломережі, внаслідок чого без гарячого водопостачання залишались мешканці Завокзального району міста. Також, в зв’язку з проведенням аварійно-ремонтних робіт були зупинені бойлерні на вул. Дубнівська, 12, Гордіюк, 43; Січова, 3; Карпенка-Карого, 11б; бульвар Дружби Народів, 15; просп. Молоді, 4, 5, 13, Соборності, 16, 19, 20д та котельні на вул. Гулака-Артемовського, 20а, Рівненська, 125; Задворецька, 13. Це призвело до тимчасової відсутності опалення та гарячої води в помешканнях лучан. Протягом звітного періоду надходили повідомлення про пориви мережі на вул. Гордіюк, 39, 47; Стрілецька, 6-8; просп. Соборності, 38-38а; Волі, 54. У зв’язку з підвищенням температури зовнішнього повітря, з 30 березня в місті призупинено подачу теплопостачання. На контролі залишається виконання благоустрою після проведення ремонтних робіт біля будинку на вул. Рівненська, 105.
240 дзвінків (17 відсотків) стосувались житлово-комунальної сфери нашого міста. На виконання в ЖКП № 2 було передано 29 повідомлень; ЖКП № 3 – 56; ЖКП № 7 – 11; ЖЕК № 8 ЖБК – 28; ЖКП № 11 – 8; ТзОВ «М.Ж.К.» – 38.
164 звернення стосувались відсутності електропостачання в житлових будинках та квартирах, які були викликані як плановими відключеннями, так і аварійними. Про відсутність електроенергії повідомляли мешканці з таких адрес: Макарова, 7; Винниченка, 33, 49; Челюскіна, 5, 13; Кривий Вал, 23; Корольова, 22; Перемоги, 6, 21; Підгаєцька, 12; Ковельська, 9; Гонгадзе, 32; Перемоги, 7, 10, 12, 18; Клима Савури, 2, 4, 19; Саперів, 13; Жуковського, 16, 21; Соборності, 30, 32, 33, 34, 35, 37а, 37б; Братковського, 20а; Драгоманова, 11; Богдана Хмельницького, 38. Всі аварійно-ремонтні роботи були виконані працівниками Луцької міської філії ПАТ «Волиньобленерго». На контролі залишається вивезення зрізаного гілля після чистки лінії на вул. Баранова, 38.
44 дзвінка стосувались налагодження зовнішнього освітлення вулиць та прибудинкових територій. За даний період було відновлено освітлення на вул. Митрополита Андрея Шептицького, 26, 29; Шота Руставелі, 21; Клима Савури, 28б; Панфілова, 15; Гордіюк, 20а; Гнідавська, 63в; Марка Вовчка, 6а/ д/с №21; просп. Волі, 17. На контролі залишається налагодження мережі за такими адресами: Репіна, 2; Степова кут Тарасова; Липинського, 1; Дмитра Іващенка, 1а; Ківерцівська, 16; Огієнка, 2; Гірна, 26-34; Лугова, 10; Соборності, 3а, 20а, 35; Арцеулова, 3; Мечнікова, 7; Залізняка, 6; Львівська, 64-68; Гнідавська, 72; Профспілкова, 10; Кравчука, 16 та в сквері Героїв Небесної Сотні за РАЦСом. Варто відмітити, що багато адрес повторюються протягом кількох тижнів.
33 звернення, які надійшли в групу «15-80», стосувались діяльності КП «Луцькводоканал». Працівниками підприємства було ліквідовано пориви водопроводу на просп. Відродження, 14а, Грушевського, 13, вул. Кравчука, 11; прочищено зовнішню каналізаційну мережу на вул. Липинського, 1; Стрілецька, 33; Профспілкова, 7; Лугова, 2, Гордіюк, 33а, Чекаліна, 7, Володимирська, 110, Кравчука, 12, Ярощука, 21, Гулака-Артемовського, 16, просп. Відродження, 12а; Перемоги, 26; зроблено благоустрій на вул. Воїнів-Інтернаціоналістів, 8, Баранова кут Курська, Кривий Вал, 15, Богдана Хмельницького кут Крилова. На даний час звернень на контролі немає.
На виконання в ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс» за звітний період передано 23 повідомлення. Про несвоєчасний вивіз твердих побутових відходів та прибирання біля контейнерів нарікали мешканці з вул. Ківерцівська, 4; Огієнка, 20; Гулака-Артемовського, 16; Коновальця, 1б; Гущанська, 23; Будівельників, 9; просп. Відродження, 14а. Також, два дзвінка стосувались відкритих колодязів на вул. Карпенка-Карого кут Зв’язківців та вул. Гордіюк, 22-24.
12 дзвінків стосувалися роботи ПАТ «Волиньгаз». У зв’язку з проведенням робіт по встановленню приладів обліку припиняли газопостачання в будинках на просп. Соборності, 42 та вул. Конякіна, 29а, а внаслідок витоку газу, в будинку на просп. Перемоги, 19.
Стосовно вирішення проблеми щодо безпритульних собак надійшло 9 повідомлень від мешканців вул. Ковпака, 5; Грабовського, 11; Ковельська, 128в; Малоомелянівська, 7; Володимирська, 99; Дубнівська, 34; бульвару Дружби Народів, 1; 1а, які передано на виконання в КП «Ласка».
14 звернень надійшло від мешканців будинків, в яких створені ОСББ. Вони стосувались відсутності холодної та гарячої води, налагодження системи теплопостачання, телефонували з таких адрес: Київський майдан, 5/17; Відродження, 7/120; 22а/6; 43/35, 55; Захарова, 7/53; Кравчука, 22; Молоді, 6а/2; Воїнів-Інтернаціоналістів, 1/32; Ветеранів, 9/11; Митрополита Андрея Шептицького, 30/2.
50 дзвінків стосувались роботи маршрутних автобусів. Нарікали лучани на відсутність рейсів, великий інтервал та порушення графіків руху, грубу поведінку водіїв, відмову їхати до кінцевої зупинки на КРЗ та порушення ними правил дорожнього руху, відсутність навігаторів та брудний стан автобусів на маршрутах №№1; 3; 6; 9; 9а; 10; 11; 12; 14; 17а; 18; 19; 23; 24; 25; 26; 27; 29; 31; 47. Всі звернення передано для моніторингу та вжиття заходів в управління транспорту та зв’язку. Крім того, ще 9 повідомлень були викликані неналежним рухом тролейбусів у місті та переадресовані в Луцьке підприємство електротранспорту.
28 звернень за звітний період було передано на опрацювання в департамент муніципальної поліції. Вони стосувались порушення правил благоустрою та прибирання територій, зрізання дерев, спалювання побутових відходів та задимлення повітря, особливо в вечірні години; забруднення проїжджих частин біля будівельних майданчиків, куріння на зупинках громадського транспорту, паркування автомобілів на пішохідних тротуарах.
За звітний період на платформу «Відкрите місто» надійшло 32 повідомлення. В електронних зверненнях громадяни порушували питання погіршення стану дорожнього покриття, проведення благоустрою дворових територій, відновлення освітлення, прибирання сміття. Всі звернення прийнято в роботу.
Виконувач повноважень міського голови Ігор Поліщук зауважив, що обмежено гаряче водопостачання в районі вулиці 8 Березня та мікрорайону ЛПЗ. За його словами, це спричинене зниженням подачі тиску газу на котельні. Це зумовлено невідшкодуванням субсидій. Ігор Ігорович розповів, що нині постійно веде перемовини, аби швидше вирішити питання відновлення подачі гарячої води у помешкання лучан.
Крім того, він повідомив, що здійснив об’їзд доріг. Багато з них є у незадовільному стані. Під час останньої сесії обранці громади доповнили перелік вулиць, серед яких Набережна, Ковельська, Боженка тощо. Ігор Поліщук зазначив, що на найближчій позачерговій сесії буде внесено зміни до бюджету й виділені кошти на їх ремонт. У кінці травня усі роботи розпочнуться, бо до цього часу буде тривати виготовлення проектної документації та тендерні процедури.
Звернув увагу Ігор Поліщук й на питання ямкового ремонту. За його словами, нині ці роботи активно ведуться, однак, він переконаний, що варто б їх робити у ранкові та вечірні години, коли менше транспорту, аби створювати якнайменше незручностей лучанам. Він подякував усім, хто долучився до прибирання міста. Однак, є несумлінні лучани, які знову засмітили парк імені 900-річчя міста Луцька.
Також до Великодня планують прибрати з вулиць щебеневу суміш, якою посипали у зимовий час вулиці. Ігор Поліщук наголосив, що минула зима була сніжна і на дороги висипали у п'ять разів більше спецсумішей, ніж торік.
Відділ інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 724727, 720665)