Про звернення громадян, що надійшли в групу оперативного реагування «15-80» з 9 квітня по 23 квітня 2012 року
З цього питання під час оперативної наради доповіла начальник відділу звернень міської ради Лариса Карпяк.
За її словами, за цей період на адресу міської ради надійшло 693 телефонних звернення. 19 відсотків з них стосувалось діяльності КП «Луцьктепло» (131 повідомлення). 19 квітня внаслідок проведення робіт на магістралі ВАТ «Волиньгаз» була зупинена котельня на вулиці Вавілова, 5. 20 квітня через порив теплоносія біля магазину «Салют» на просп. Соборності, були зупинені бойлерні на вулицях Гордіюк, 10 та Конякіна, 4. У зв’язку з цим, надійшло 34 звернення про відсутність гарячого водопостачання. Значна частина звернень (70) була викликана через підвищення температури навколишнього середовища, відповідно квартиронаймачі просили понизити параметри опалення в будинках. В той же час, продовжують надходити дзвінки (20) про занижені параметри подачі гарячої води. 2 повідомлення стосувались затоплення підвальних приміщень гарячою водою будинків на вулицях Шевченка, 37а та Кравчука, 18.
5 відсотків від загальної чисельності (37 звернень) було скеровано до ДКП «Луцькводоканал», зокрема за звітний період працівниками підприємства було ліквідовано 14 витоків води на вул. Писаревського, 7; Володимирська, 103; Загородня, 8; Гордіюк, 20; Ветеранів,11б; Гулака Артемовського, 13а; просп. Соборності, 19б. Щодо заторів на зовнішніх каналізаційних мережах поступило – 6 повідомлень з вул. Володимирської, 95а; 8-го Березня, 26; Конякіна, 14б; Лесі Українки, 25; просп. Грушевського, 9; 33. Також надійшло 3 повідомлення про відкриті каналізаційні колодязі на вул. Богдана Хмельницького, 36; Відродження, 30.
51 повідомлення було скеровано для виконання на адресу ПАТ «Волиньобленерго». Така кількість дзвінків була викликана через аварійне відключення 11.04.2012 р.
У зв’язку із Великодніми святами, прибираннями прибудинкових територій значна частина звернень (25) була викликана несвоєчасним вивозом твердих побутових відходів та засмічення біля контейнерів після їх забирання. Такі звернення надійшли від жителів вулиць Шевченка, 37а; Липинського, 1; Чорновола, 2б; Ветеранів, 1; Чернишевського; Генерала Шухевича, 1; Сухомлинського, 4; Кравчука, 26б. 2 звернення стосувались відкритих колодязів зливової каналізації на вулиці Сухомлинського, 4 та просп. Волі, 39 – на цей час кришки люків встановлено.
14 дзвінків надійшло через зупинені ліфти в будинках. Станом на 23 квітня роботу ліфтів відновлено.
Майже 16 відсотків (110 звернень) за звітний період стосувалася діяльності департаменту житлово-комунального господарства та ЖКП міста, із них 10 повідомлень надійшло з проханням здійснити благоустрій прибудинкових територій, відремонтувати дорожнє покриття вулиць, телефонували жителі з вулиць Ковельська, 100; Маяковського, 1; Степана Бандери кут Потапова; Гордіюк, 47; Наливайка, 14. Окремі звернення стосувалися незгоди із розміщенням зовнішньої реклами, за інформацією КП «Луцькреклама» протягом квітня було складено 56 актів про порушення порядку розміщення зовнішньої реклами та власниками демонтовано 73 об’єкти зовнішньої реклами.
Також в групу оперативного реагування «15-80» надійшло 34 звернення щодо неналежного руху пасажирського транспорту. І якщо в минулому році на адресу міської ради надходили слова подяки за належне транспортне сполучення у провідні дні до кладовища в с.Гаразджа, то в цьому році надходили нарікання щодо недостатньої кількості транспорту 22.04.2012. Хоча за інформацією працівників управління транспорту та зв’язку, всі автобуси та тролейбуси вийшли на рейси відповідно до графіка.
Продовжують надходити скарги щодо безпритульних собак, з цього приводу за два тижні поступило 19 повідомлень. Звертаються жителі вул. Писаревського біля стадіону; Трункіна, 1; Загородня, 4; Конякіна, 9б; Соборності, 25б; Федорова, 4; 8; Огієнка, 1; Привокзальна, 7; Мамсурова 9а; Стефаника, 1.
Міський голова Микола Романюк подякував керівникам установ, підприємств та організацій за підготовку міста до Великодня. Разом з цим він зазаначив, що нещодавно на службу «15-80» надійшло звернення від мешканців вулиці Кременецької про засмічення скверу. Однак, за його словами, проблема в тому, що самі ж люди смітять у місті і за кожним не будеш ходити і прибирати.
Цього ж питання торкнувся й перший заступник міського голови Святослав Кравчук. Нагадав присутнім, що в місті постійно проводяться толоки, однак, пройде небагато часу, як місце, де прибирали, знову засмічене. Як приклад, він навів прибережну лінію річки Сапалаївка. Також додав, що найближчим часом буде приведено в порядок річку Жидувку. Крім того, перший заступник міського голови Святослав Кравчук назвав не нормальною ситуацію, коли мешканці приватного сектору не платять за вивезення побутових відходів. У нього виникло питання: «Куди вони його дівають?». Тож він зазначив, що напевно саме вони його й викидають на вулицю. Святослав Кравчук вважає, що у цьому питанні необхідна жорстка позиція міської влади.
Відділ інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 7620665)