Загальна інформація
Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) міста Луцька — ваш надійний партнер у вирішенні важливих питань.
Ми об’єднали послуги виконавчих органів міської ради, підрозділів ОДА та територіальних органів міністерств в одному просторі. У нас ви можете:
- отримати адмінпослуги щодо реєстрації місця проживання, нерухомості, оформлення біометричних документів, транспортних засобів, різноманітних дозволів, послуг соціального характеру тощо;
- здійснити державну реєстрацію народження, шлюбу, смерті; державну реєстрацію юридичних осіб, а також фізичних осіб – підприємців;
- одержати виписки, витяги, довідки та ін.;
- подати офіційні звернення: заяви, скарги чи пропозиції та отримати вичерпні відповіді;
- записатися на прийом до секретаря міської ради, міського голови, його заступників;
- отримати фахову консультацію з питань отримання адміністративних послуг в електронній формі у Дії на місці для самообслуговування і т. ін.
Наш пріоритет — ваш комфорт. Привітний персонал завжди готовий допомогти розібратися у складних процедурах і забезпечити якісний сервіс.
Запис в систему керування електронною чергою ЦНАП

Чекаємо вас за адресами:
Головний офіс: 43025, м.Луцьк, вул.Лесі Українки, 35, тел. (0332) 777 888 (рецепція).
Графік прийому:
- Понеділок: 08:00-16:00;
- Вівторок: 08:00-16:00;
- Cереда: 08:00-15:00;
- Четвер: 08:00-20:00;
- П’ятниця: 08:00-15:00;
- Субота: 08:00-15:00 (за попереднім записом);
- Неділя: вихідний
Філія №1: 43026, пр. Соборності, 18, тел. (0332) 787 771
Філія №2: 43001, вул. Ковельська, 53, тел. (0332) 787 772
Графік прийому у філіях ЦНАП:
- Понеділок: 08.00-12.00, 12.45-17.00;
- Вівторок: 08.00-12.00, 12.45-17.00;
- Cереда: 08.00-12.00, 12.45-17.00;
- Четвер: 08.00-12.00, 12.45-17.00;
- П’ятниця: 08.00-12.00, 12.45-15.45;
- Субота: вихідний;
- Неділя: вихідний
Адміністратори ЦНАП здійснють виїзні прийоми громадян у селах Луцької міської територіальної громади:
| с. Забороль, вул. Володимирська, 34а | понеділок | 08.00-13.00, 13.45-17.00 |
| с. Жидичин, вул. Данила Галицького, 12 | вівторок | 08.00-13.00, 13.45-17.00 |
| с. Княгининок, вул. Соборна, 77 | вівторок | 08.00-13.00, 13.45-17.00 |
| с. Боголюби, Центральна, 57 | середа | 08.00-13.00, 13.45-17.00 |
| с. Прилуцьке, вул. Ківерцівська, 35а | четвер | 08.00-13.00, 13.45-17.00 |
Якщо потрібно отримати консультацію у досвідченого фахівця ЦНАПу, телефонуйте:
|
Сарай Василь Миколайович |
заступник директора |
777891 |
|
Книш Тетяна Володимирівна |
заступник директора, начальник відділу комунікацій “15-80” та інформаційно-комп'ютерних технологій |
777888 |
|
Солоха Оксана Сергіївна |
начальник адміністративного відділу, адміністратор |
777888 |
|
Агрипініна Алла Олександрівна |
начальник відділу обслуговування ветеранів, адміністратор |
777888 |
|
Данильчук Анатолій Вікторович |
начальник відділу оформлення об’єктів нерухомості, адміністратор |
777888 |
|
Маковецький Віктор Михайлович |
начальник відділу реєстрації бізнесу, державний реєстратор |
777895 |
|
Левчук Тетяна Миколаївна |
начальник відділу оформлення біометричних документів, адміністратор |
777886 |
|
Сторожук Ліна Миколаївна |
начальник відділу оформлення транспортних засобів та посвідчень водія, адміністратор |
777861 |
|
Харчик Юлія Михайлівна |
начальник відділу оформлення актів цивільного стану, адміністратор |
777889 |
|
Візнюк Світлана Михайлівна |
начальник відділу звернень громадян |
777879 |
|
Катюха Оксана Ярославівна |
начальник відділу адміністрування та аналітичної роботи, адміністратор |
777892 |
|
Гальцева Ольга Олегівна |
начальник фінансово-господарського відділу |
777877 |
Моніторинг наданих послуг у ЦНАП
Презентація діяльності ЦНАП у 2020 році
Презентація діяльності ЦНАП у 2022 році
Презентація діяльності ЦНАП у 2023 році
Презентація діяльності ЦНАП у 2024 році
Презентація діяльності ЦНАП у 2025 році
Нормативно-правова база діяльності департаменту "Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку"
Штатний розпис
Положення про Департамент
Регламент роботи Департаменту
тел. (0332) 777888, e-mail: cnap@lutskrada.gov.ua, facebook: https://www.facebook.com/CNAP.Lutsk/?ref=bookmarks